OPERA
OS
Seu negócio. Funcionando.

Não é software. Não é consultoria. Não é agência.
É o sistema operacional completo que instala inteligência artificial em cada camada do seu negócio — e deixa tudo funcionando depois que vamos embora.

Timeline: 10–12 semanas · Ticket: R$25k – R$40k · Inclui Matika CRM

Organização
Diagnóstico completo
Sem. 1–2
Planejamento
Escopo estratégico
Sem. 2–3
Estratégia
Arquitetura de IA
Sem. 3–4
Realização
Implantação total
Sem. 4–8
Afinação
Calibração final
Sem. 8–10
// O diagnóstico real

Seu negócio
opera.
Mas não
funciona.

Existe uma diferença brutal entre um negócio que sobrevive do esforço diário e um negócio que funciona por sistemas inteligentes.

O primeiro depende de você para tudo. O segundo trabalha enquanto você dorme. A maioria dos negócios brasileiros ainda está no primeiro grupo — não por falta de vontade, mas por falta da arquitetura certa.

Operação manual e reativa

Processos que dependem de memória, de planilha ou da presença física do dono. Se para uma hora, o negócio sente.

→ Média: 286h/ano perdidas em sistemas desconectados

Leads que somem sem resposta

Oportunidades chegam fora do horário, sem atendimento, e vão embora para o concorrente que respondeu primeiro.

→ Probabilidade de conversão cai 80% após 15 min

Decisões sem dado

O gestor toma decisões de preço, marketing e equipe baseado em intuição. Sem painel, sem histórico, sem projeção.

→ 67% dos gestores não têm KPIs atualizados em tempo real

Crescer aumenta o caos

Mais clientes, mais problemas. Mais receita, mais equipe. O negócio escala o trabalho — não o resultado.

→ Sem sistemas: cada cliente novo custa mais do que o anterior

Dono refém do próprio negócio

Abriu para ter liberdade. Virou o sistema central de tudo. Checkout às 12h. Sua cabeça nunca faz.

→ O negócio deveria trabalhar por você. Não o contrário.
// O que é o OPERA OS

Não é mais
uma ferramenta.
É uma nova forma
de operar.

O OPERA OS é o sistema operacional com IA da Catalise.me. Em 10 a 12 semanas, instalamos a infraestrutura completa de inteligência artificial no seu negócio — passando por diagnóstico, planejamento, arquitetura, implantação e afinação.

O que entregamos não são ferramentas soltas. É um ecossistema integrado onde cada peça conversa com as outras — o agente de IA que atende pelo WhatsApp alimenta o CRM que orienta o time de vendas que reporta no dashboard que informa as decisões do gestor.

  • Não é agência de marketing que entrega campanha e vai embora
  • Não é consultoria que entrega relatório e você implementa sozinho
  • Não é software isolado que resolve um problema e cria outros três
  • É o sistema operacional completo do seu negócio — construído, integrado e funcionando
* Sistema Operacional com IA
OPERA
OS

Um sistema operacional não é um app. É a infraestrutura que faz tudo funcionar junto. O OPERA OS instala essa infraestrutura no seu negócio — com IA em cada camada que importa.

  • Presença digital — site, blog, páginas de venda otimizadas
  • Agente de IA — atendimento 24/7 treinado no seu negócio
  • CRM Matika — kanban comercial, funil, dashboard
  • Automações n8n — jornada completa do cliente automatizada
  • Stack de atendimento — Chatwoot integrado e configurado
  • Funil de vendas — estrutura completa de captação e conversão
  • Estratégia de canais — direto vs intermediários otimizado
  • Treinamento da equipe — onboarding e documentação completos
// O método

O MÉTODO
OPERA.

Cinco fases. Uma transformação completa. Cada etapa tem entregáveis claros, timeline definido e resultado mensurável. Nada de processo interminável sem fim à vista.

Sem. 1–2

Organização

"Entendemos como seu negócio realmente funciona."

Diagnóstico profundo da operação atual. Mapeamos cada processo — do primeiro contato do cliente até o pós-venda. Auditamos presença digital, canais de atendimento, ferramentas em uso e fluxos internos. Identificamos e classificamos todos os gargalos por impacto financeiro real.

  • Entrevistas com gestor e equipe-chave
  • Mapeamento completo da jornada do cliente
  • Auditoria digital: site, redes, canais, OTAs
  • Identificação e priorização de gargalos
Entregável
Relatório de Organização

Mapa visual completo da operação com todos os gargalos identificados, classificados por impacto e priorizados para ação.

Sem. 2–3

Planejamento

"Definimos o que mudar, em que ordem e com que resultado."

Com os gargalos mapeados, definimos o escopo completo do OPERA OS. A ordem de implementação importa tanto quanto o que implementar — priorizamos por impacto financeiro imediato e viabilidade técnica, garantindo ROI desde as primeiras semanas.

  • Definição do escopo completo de entregáveis
  • Priorização por impacto financeiro e viabilidade
  • Definição de KPIs e metas mensuráveis
  • Roadmap detalhado das 10–12 semanas
Entregável
Plano Estratégico do OPERA OS

Documento mestre com escopo fechado, timeline, KPIs projetados e ROI esperado por iniciativa. O contrato operacional do projeto.

Sem. 3–4

Estratégia

"Desenhamos a arquitetura completa antes de escrever uma linha de código."

Blueprint técnico e operacional de todos os sistemas. IA sem estratégia é automação de caos. Aqui definimos quais agentes, quais automações, como tudo se conecta — e como cada peça serve ao objetivo de negócio, não à tecnologia.

  • Arquitetura de IA: agentes, fluxos e integrações
  • Estratégia de conteúdo: site, blog, páginas de venda
  • Estrutura do funil de captação e conversão
  • Design do Matika para o processo comercial específico
Entregável
Arquitetura do OPERA OS

Blueprint visual e técnico completo — fluxos, integrações, responsabilidades e sequência de implantação.

Sem. 4–8

Realização

"Aqui o negócio muda. O que era manual vira sistema."

A fase mais intensa. Construímos, integramos e ativamos todos os sistemas. Site vai ao ar, agente de IA entra em operação, Matika é configurado, automações começam a rodar. A equipe é treinada. A documentação é entregue. O negócio passa a operar de forma catalisada.

  • Construção e ativação de todos os entregáveis
  • Integração de todos os sistemas entre si
  • Testes de funcionamento e validação
  • Onboarding da equipe e documentação operacional
Entregável
OPERA OS Ativo

Todos os sistemas funcionando, integrados e testados. Equipe treinada. Documentação entregue.

Sem. 8–10

Afinação

"Nenhum sistema sai perfeito do papel. A realidade calibra o que a teoria planejou."

Monitoramos os primeiros 30 dias de operação real. Ajustamos prompts do agente de IA com base em conversas reais. Calibramos automações, revisamos KPIs e entregamos o sistema no ponto exato — funcionando para o seu negócio específico, não para um caso genérico.

  • Ajuste fino dos agentes de IA com dados reais
  • Calibração de automações e fluxos
  • Revisão de KPIs vs projeção
  • Validação final e entrega do sistema certificado
Entregável
Relatório de Afinação + Sistema Certificado

OPERA OS validado em produção real. Relatório completo de performance vs projeção.

// O que você recebe

Tudo que
seu negócio
precisa para
funcionar.

O escopo final é definido na Fase O — porque cada negócio tem lacunas diferentes. Mas o OPERA OS sempre entrega o ecossistema completo: presença, inteligência, automação e operação integrados numa única arquitetura.

Presença Digital

  • Site otimizado para SEO e conversão
  • Blog estruturado com primeiros conteúdos
  • Páginas de venda por produto/serviço
  • GEO — visibilidade em ChatGPT e Gemini
  • Schema Markup e dados estruturados

Inteligência com IA

  • Agente de IA no WhatsApp (24/7)
  • Base de conhecimento RAG treinada
  • Qualificação automática de leads
  • Respostas contextuais sem alucinação
  • Análise de sentimento e alertas

CRM Matika

  • Kanban comercial configurado
  • Funil de vendas estruturado
  • Dashboard de performance em tempo real
  • Integração com OTAs e canais
  • Agenda de follow-up automatizada

Automações n8n

  • Confirmação automática de reserva/pedido
  • Fluxos de pré-atendimento e boas-vindas
  • Pesquisa de satisfação automatizada
  • Reativação de clientes inativos
  • Solicitação de avaliação pós-serviço

Stack de Atendimento

  • Chatwoot configurado e integrado
  • Histórico unificado de conversas
  • Múltiplos canais num painel só
  • Distribuição automática de atendimentos
  • Relatórios de atendimento por agente

Estratégia e Treinamento

  • Planejamento estratégico completo
  • Estrutura de funil de captação
  • Onboarding da equipe (presencial/remoto)
  • Documentação operacional completa
  • Playbook de uso dos sistemas
// A transformação real

Antes e
depois
do OPERA OS.

✗ Antes do OPERA OS
Opera no improviso. Cada dia é uma surpresa.
Decisões baseadas em intuição e experiência pessoal.
Leads somem fora do horário comercial sem resposta.
Conhecimento preso nas pessoas — se saem, vai com elas.
Crescer significa mais trabalho, mais equipe, mais caos.
Dono presente em tudo. Negócio para quando ele para.
Ferramentas soltas que não conversam entre si.
Relatórios do mês passado quando já é tarde para mudar.
✓ Depois do OPERA OS
Opera por sistemas. Fluxos inteligentes que rodam sem supervisão.
Dado em tempo real. Dashboard vivo para cada decisão relevante.
IA atende 24/7. Nenhum lead perde-se por falta de resposta.
Conhecimento na estrutura. Sistemas operam independente de quem está.
Escala sem caos. Mais clientes, mesma equipe, mais resultado.
Negócio autônomo. Funciona enquanto o dono descansa ou cresce.
Ecossistema integrado. Cada peça alimenta e potencializa as outras.
Visibilidade em tempo real. Decisão informada antes que o problema aconteça.
// Fit do produto

Para quem é o OPERA OS

O OPERA OS
é para você.

  • Negócio com operação consolidada Você já vende, já tem clientes — mas o processo é manual e depende de você para tudo.
  • Faturamento a partir de R$50k/mês O investimento no OPERA OS é recuperado nos primeiros 60–90 dias de operação catalisada.
  • Decisor comprometido com a transformação Não buscamos clientes que querem testar. Buscamos líderes que querem transformar.
  • Equipe de ao menos 2 pessoas O OPERA OS potencializa equipes — não substitui a operação humana do negócio.
  • Setor de serviços B2C ou B2B Hotelaria, clínicas, autoescolas, imobiliárias, educação, jurídico e outros nichos de serviço.

Não é
para você.

  • Negócio em fase de validação Se ainda está testando o modelo de negócio, o OPERA OS não é a prioridade agora.
  • Expectativa de resultado imediato Transformação real leva 10–12 semanas. Se precisa de resultado em 2 semanas, essa não é a solução.
  • Resistência à mudança de processo O OPERA OS muda como o negócio opera. Quem não quer mudar não deve contratar.
  • Busca por solução pontual Se o problema é só o site ou só o WhatsApp, temos soluções menores. O OPERA OS é transformação total.
// Investimento

O sistema operacional
que seu negócio
nunca teve.

De: projetos similares no mercado R$80k–R$120k
R$25k
– R$40k
* Valor final definido após diagnóstico — escopo varia por complexidade da operação.
  • Todas as 5 fases do OPERA incluídas
  • Matika CRM configurado e licença inclusa
  • Agente de IA treinado no seu negócio
  • Site + páginas de venda otimizados
  • Automações n8n completas
  • Chatwoot configurado e integrado
  • Treinamento da equipe e documentação
  • Suporte durante toda a implantação
Diagnóstico gratuito
Fase O — Organização

Para clientes qualificados, o diagnóstico completo da operação é gratuito. Mapeamos seus processos, identificamos os gargalos e apresentamos o plano do OPERA OS personalizado para o seu negócio.

Grátis
Implantação completa
OPERA OS — Projeto Completo

As 5 fases completas. Todos os entregáveis. Sistema operando ao final das 10–12 semanas. Inclui Matika CRM, agente de IA, automações, site, funil e treinamento.

R$25k – R$40k
Pós-implantação
Retainer de Evolução

Manutenção, otimização contínua dos agentes, novos fluxos, relatórios mensais e suporte consultivo. O sistema evolui junto com o negócio.

R$3.500 – R$6.500/mês
Não está pronto para o OPERA OS?
Consultoria Estratégica de 1 Semana

Uma semana de imersão no seu negócio. Diagnóstico, mapeamento de processos e plano de ação detalhado para você implementar no ritmo que fizer sentido.

R$2.500 · Crédito integral na contratação do OPERA OS
// Como começar

Próximos
passos.

Solicite o diagnóstico

Preencha o formulário ou fale pelo WhatsApp. Nossa equipe entra em contato em até 24h para qualificar e agendar.

Reunião de diagnóstico

Sessão de 90 minutos onde entendemos sua operação em profundidade. Gratuita para perfis qualificados.

Apresentação do plano

Apresentamos o plano completo do OPERA OS com escopo, timeline, KPIs e investimento definidos para sua realidade.

Aprovação e início

Contrato assinado, cronograma definido. A Fase O começa na semana seguinte à aprovação.

10–12 semanas depois

Seu negócio opera de forma catalisada. Sistemas funcionando, equipe treinada, resultados mensuráveis.


VI
DAS
FRAN
CAS.

O OPERA OS foi desenhado para negócios de serviços — hotelaria, clínicas, autoescolas, imobiliárias, educação, jurídico e outros segmentos onde o atendimento, o funil de vendas e a operação são os gargalos centrais. Se você vende serviços e tem operação consolidada, o OPERA OS se adapta ao seu contexto.
Não. Todo o onboarding é feito pela Catalise.me. A equipe recebe treinamento prático no uso de cada sistema, e toda a documentação é entregue em linguagem operacional — não técnica. Você não precisa de TI para usar o OPERA OS.
O OPERA OS é entregue funcionando e documentado. Você pode operar de forma independente. Para clientes que desejam evolução contínua — novos agentes, novas automações, otimização dos sistemas, relatórios mensais — oferecemos o Retainer de Evolução a partir de R$3.500/mês, que inclui o Matika CRM.
Não durante a implantação. A licença do Matika é inclusa no OPERA OS e continua inclusa no Retainer de Evolução. Se após a implantação você optar por operar sem o retainer, discutimos a continuidade da licença separadamente.
O escopo é definido na Fase O — porque cada negócio tem lacunas diferentes. Uma empresa sem site, sem CRM e sem nenhuma automação precisa de mais camadas do que uma que já tem parte da estrutura. O valor final é fechado na apresentação do plano, antes de qualquer comprometimento financeiro da sua parte.
Temos a Consultoria Estratégica de 1 Semana: uma imersão no seu negócio que entrega diagnóstico, mapeamento de processos e plano de ação por R$2.500. Se você contratar o OPERA OS depois, esse valor é creditado integralmente. É a forma inteligente de entender antes de comprometer.

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